Houle Janie
Professeure
Université du Québec à Montréal, Département de psychologie

Houle, J., Codaire, A.-M. et Poulin, C. (2009). Évaluation d'une intervention proactive auprès des personnes à haut risque de suicide. Revue canadienne de santé mentale communautaire, 28(1), 35-47.

Cette étude décrit un service de parrainage téléphonique destiné aux personnes qui ont été conduites à l'urgence d'un hôpital suite à un appel de détresse logé sur la ligne d'intervention téléphonique d'un centre de prévention du suicide. Quelques jours après l'envoi de secours, un intervenant ou une intervenante d'expérience du centre de prévention du suicide rappelle ces personnes, sans qu'elles n'en aient fait la demande, afin d'évaluer leur situation et leur offrir du soutien téléphonique. Une évaluation du processus est réalisée à partir d'une analyse des informations disponibles dans les dossiers et d'entrevues réalisées auprès d'un échantillon consécutif de 16 usagers et usagères. L'étude révèle que le service rejoint la clientèle ciblée et que l'aspect proactif du service de měme que la qualité de la relation établie avec l'intervenant ou l'intervenante sont les caractéristiques les plus fortement appréciées. Les résultats suggèrent qu'il peut s'avérer profitable d'adopter la politique de la main tendue auprès d'une clientèle à haut risque de suicide.

http://cjcmh.metapress.com/openurl.asp?genre=article&issn=0713-3936&volume=28&issue=1&spage=35

Mise à jour : 8/3/2009