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Bardon, C., & Mishara, B. L. (2015). Development of a comprehensive programme to prevent and reduce the negative impact of railway fatalities, injuries and close calls on railway employees. Journal of occupational rehabilitation, 25(3), 557-568.

Objectif : Cet article prsente une stratgie visant prvenir les traumatismes, promouvoir le soutien et les soins pour le personnel des chemins de fer qui subissent des incidents critiques (IC) au travail, gnralement des dcs par accident ou par suicide. Mthode : Nous avons examin toutes les publications sur les pratiques de gestion, de soutien et de soins des IC dans l'industrie ferroviaire, ainsi que les pratiques en place au Canada. Des entrevues semi-structures ont t menes auprs de 40 ingnieurs et chefs de train impliqus dans les IC et le contenu a t cod et analys quantitativement. Rsultats : La satisfaction des employs vis--vis de l'aide reue aprs l'incident varie en fonction du comportement du responsable local, des dirigeants et de la police, du niveau de conformit des protocoles d'entreprise existants, de la prsence d'attentes non satisfaites, de la comptence des cliniciens consults et le niveau de confiance envers leurs employeurs. Conclusion : Sur la base des rsultats des entrevues, de l'examen des pratiques ferroviaires existantes et des discussions avec les intervenants ferroviaires, un protocole modle a t labor pour un protocole complet de prvention, de soutien et de soins en milieu de travail afin de rduire les rpercussions ngatives sur les employs des IC. Ce protocole comprend des actions prventives avant que des vnements traumatisants se produisent, des rponses immdiates sur le site de l'incident, des interventions dans les premiers jours aprs l'incident et un soutien et des interventions plus long terme fournis par l'entreprise et par des experts recruts lexterne.

Mise à jour : 3/2/2018

 
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